top of page

politique boutique

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

Produits et services

 

Nous proposons des perruques en cheveux humains, des extensions et des accessoires capillaires de haute qualité. Chaque produit est soigneusement sélectionné pour garantir satisfaction et durabilité.

 

Prix

 

Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent la TVA si applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

Commandes et paiements

 

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

•    Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

•    PayPal

•    Paiement hors ligne 

 

La commande est validée dès réception du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige

 

Délais et coûts de livraison

 

Nous livrons : France, Europe, international

•    Délai d’expédition : 7 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement

•    Délai de livraison : 2 à 5 jours pour la France et 3 à 6 jours pour l’Europe, 10€ et plus (en fonction de la zone géographique)

•    Transporteurs : Colissimo, DHL, Chronopost

 

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis, sur une base de frais de 15 euros pour la France.

 

Échanges

 

Si vous souhaitez échanger un article, contactez-nous sous 7 jours après réception du colis. 

 

Politique de confidentialité

 

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles.

Données collectées

 

Nous collectons certaines informations pour traiter votre commande et améliorer votre expérience :

    •    Nom, prénom

    •    Adresse postale et email

    •    Numéro de téléphone

    •    Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés)

 

 

Utilisation des données

 

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

•    Traiter vos commandes 

•    Vous envoyer des mises à jour sur votre commande

•    Répondre à vos demandes et assurer un service client

Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers, sauf pour les besoins de livraison et de paiement sécurisé.

 

Sécurité des données

 

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité avancées. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données en nous contactant part mail.

 

 

Expédition et retours

 

Instructions pour un retour

1.    Contactez-nous à pvris.forbabi@gmail.com avec votre numéro de commande.

2.    Retournez le produit dans son état d’origine avec l’emballage intact à l'adresse ci-dessous ;

               HAIR BEAUTYJ

               158 rue Diderot

                93500 Pantin

3.    Une fois le retour validé, le remboursement ou l’échange sera effectué.

 

Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos) sont protégés par les droits d’auteur et restent la propriété exclusive de HAIRBEAUTYJ. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

Service client

 

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter :

    •    Par email : pvris.forbabi@gmail.com

    •    Par téléphone : +33 6 28 26 76 13

    •    Via notre formulaire de contact sur le site

 

Nos horaires d’ouverture : Du lundi au Samedi 10h à 20h

bottom of page