Mentions légales

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Droit de rétractation (consommateurs de l'UE)

Conformément à la législation de l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation

 

Le délai de rétractation expire 14 jours après :

- la réception du produit par le consommateur, ou

- la réception du dernier produit dans le cadre d’une commande comprenant plusieurs articles envoyés séparément.

 

Exercice du droit de rétractation  

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration claire (email ou courrier).

 

Adresse de retour

:

BEAUTYJ  

158 rue Diderot  

93500 Pantin  

Email : Hairbeautyj@outlook.fr

 

Frais de retour  

Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf en cas d’erreur de notre part.

 

Conditions des produits retournés  

Les produits doivent être retournés :

- non portés,  

- en parfait état,  

- dans leur emballage d'origine,  

- avec les étiquettes intactes.  

 

Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont pas éligibles au retour.

 

Remboursements  

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum suivant la réception du produit retourné ou la preuve d’expédition du produit. Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire.

 

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Formulaire type de rétractation  

(Vous pouvez copier, remplir et nous envoyer ce formulaire)

 

— Je notifie ma décision de me rétracter du contrat concernant la commande suivante :  

- Numéro de commande :  

- Nom du consommateur :  

- Adresse du consommateur :  

- Date de commande / réception :  

- Produit(s) concerné(s) :  

Date :  

Signature (pour les retours papier) :